Domande frequenti
Tutto quello che devi sapere su PlayFrame. Se non trovi la risposta, scrivici.
PlayFrame è una cornice fotografica formato A4 con un pulsante fisico integrato. Quando premi il tasto, riproduce la canzone o il messaggio audio che hai scelto. È un oggetto da tenere sul comodino o sulla scrivania: guardi la foto, premi play, e rivivi quel momento.
Il pulsante è fisico e integrato nella cornice — non serve nessuna app, nessun Bluetooth, nessun Wi-Fi. Premi e ascolta. È davvero così semplice.
La cornice è in formato A4 (21×29,7 cm), perfetta per il comodino, la scrivania o da appendere a parete. Il design è minimal e si adatta a qualsiasi ambiente.
La batteria al litio da 3,7V – 200 mAh garantisce circa 2 ore di riproduzione audio continua. Si ricarica tramite USB Type-C quando necessario.
La memoria flash integrata da 8 MB permette di memorizzare circa 4 minuti di audio. Supporta file MP3 ad alta qualità fino a 8 minuti di durata. È pensata per una canzone speciale o un messaggio vocale emozionale.
Sì. La cornice è costruita con materiali premium resistenti all'uso quotidiano. Non è un gadget usa e getta: è pensata per durare anni sul tuo comodino.
Dopo l’acquisto ti contatteremo direttamente su WhatsApp per raccogliere tutte le informazioni necessarie in modo semplice e veloce 📲 Potrai indicarci il titolo della canzone che preferisci, inviarci un messaggio vocale oppure scegliere una canzone personalizzata creata su misura per te. ✨ Con la canzone personalizzata realizzeremo un brano unico ispirato alla tua storia, perfetto per emozionare chi lo riceve.
Sì, certo! Dopo l’acquisto ti contatteremo su WhatsApp e potrai indicarci direttamente la canzone che desideri. Se vuoi, puoi anche inviarci il link (Spotify, YouTube o Apple Music), ma non è obbligatorio: ci occupiamo noi di tutto 👍
È la nostra opzione più speciale: un brano musicale viene composto appositamente per te, con i vostri nomi, la vostra emozione e il vostro momento. Nessun altro al mondo avrà quella canzone.
Durante l’ordine seleziona l’opzione “Canzone personalizzata”. Dopo l’acquisto ti contatteremo su WhatsApp per raccogliere tutte le informazioni: nomi, emozione, stile musicale e un momento speciale della vostra storia 💬 Ti invieremo la canzone in anteprima entro 24 ore direttamente su WhatsApp. Hai 1 revisione gratuita inclusa — solo dopo la tua approvazione la caricheremo sulla cornice 🎵
La tua cornice arriverà già pronta con la canzone scelta al momento dell’ordine. Vuoi cambiarla in futuro? Nessun problema: ti basterà collegarla al PC tramite cavo USB-C per sostituire o aggiungere facilmente nuovi file MP3 (fino a 8 MB).
I tempi di produzione e consegna sono di 1-2 giorni lavorativi. Ogni PlayFrame viene assemblato e programmato a mano dopo che riceviamo il tuo ordine.
Sì, la spedizione è sempre gratuita su tutto il territorio italiano. Non ci sono soglie minime di spesa.
Sì! Il PlayFrame arriva in un'elegante scatola regalo con carta velina. È pronto per essere regalato così com'è — nessun imballaggio aggiuntivo necessario.
Sì. Riceverai una email con il numero di tracking non appena il tuo ordine viene spedito, così puoi seguire la consegna in tempo reale.
Contattaci immediatamente con una foto del danno. Provvederemo a sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi entro pochi giorni lavorativi.